Reembolso e Revisões

Nosso modelo já foi desenhado pra você comprar sem risco: você ouve a prévia da sua música antes de pagar qualquer coisa. Mesmo assim, aqui está o que fazemos quando algo não sai como esperado.

1. Antes de pagar: risco zero

A prévia de 30 segundos é gerada de graça, com a sua história de verdade. Se não gostar, simplesmente não pague — nada é cobrado, nenhum cadastro fica pendente.

2. Depois de pagar: 1 nova versão grátis

Toda compra inclui uma nova versão gratuita, que cobre:

• Correção de nomes, apelidos, datas ou lugares que saíram errados na letra;
• Ajuste de pronúncia de nomes;
• Troca do estilo musical mantendo a mesma história;
• Regeneração da música se o resultado ficou distante do esperado.

Não cobre mudança completa de história, de pessoa homenageada ou de ocasião — isso é um pedido novo. Pra pedir a nova versão, é só responder a mensagem de entrega no WhatsApp.

3. Reembolso

• Direito de arrependimento (CDC, art. 49): em até 7 dias corridos após a compra, você pode desistir e receber o valor integral de volta, pelo mesmo meio de pagamento.
• Falha nossa: se a música não for entregue ou houver erro técnico que a nova versão não resolva, devolvemos o valor integral.
• O reembolso é processado pelo Mercado Pago; o prazo de estorno depende do meio de pagamento (Pix costuma ser imediato; cartão segue o ciclo da fatura).

4. Assinatura (Clube do Casal)

• Cancele quando quiser — as cobranças futuras param imediatamente e você mantém tudo que já recebeu.
• Mensalidade já cobrada no ciclo corrente não é reembolsada proporcionalmente, exceto no prazo de arrependimento de 7 dias da primeira cobrança.

5. Como solicitar

Chame no WhatsApp oficial (link no rodapé) com o número/e-mail usado na compra. Respondemos em até 1 dia útil.